Самые частые вопросы и ответы на них

Как купить прошивку?
  1. Перейдите в раздел прошивок, из выпадающего списка выбирайте необходимую модель принтера и нажимайте поиск. Перейдите по ссылке, которая появится.
  2. Укажите текущую версию прошивки, серийный номер принтера и CRUM номер картриджа.
  3. Добавляйте прошивку в корзину и переходите к оформлению заказа.
  4. На странице оформления заказ укажите свои данные (имя, телефон, адрес электронной почты), выберите удобный для вас способ оплаты и подтвердите заказ.
  5. Сразу после оформления заказа, в автоматическом режиме, на вашу почту будет отправлено письмо с ссылкой на прошивку.
Сколько стоит прошивка?

Стоимость прошивки зависит от её версии. Узнать точную стоимость вы сможете открыв страницу с интересующей вас прошивкой и выбрав в выпадающем списке интересующую вас версию

Как узнать необходимые данные для покупки прошивки?

Для заказа прошивки вам необходимо иметь следующие данные:

  • Точную модель принтера
  • Текущую версию прошивки
  • Серийный номер принтера
  • CRUM (Custor) номер картриджа

Есть несколько вариантов узнать необходимые данные:

  1. Распечатать отчет конфигурации принтера, из него можно узнать точную модель принтера, текущую версию прошивки и серийный номер принтера.
  2. Распечатать отчет расходных материалов, из него вы сможете узнать CRUM (в разделе Toner information)
  3. РекомендуемВоспользоваться нашей программой для чтения отчетов принтера (пароль на архив — fixagen)

Полученные данные необходимо указать на странице с прошивкой, после чего можно добавлять прошивку в корзину.

Какие гарантии что я получу прошивку?

Работа нашего сайта организована таким образом, что получение прошивки происходит в автоматическом режиме. Не важно в какое время суток вы оформите заказ, он будет обработан в автоматическом режиме, после чего вы получите прошивку для своего аппарата. Исключение составляют случаи, когда при оформлении заказа выбран способ оплаты, подразумевающий ручную обработку («На карту Сбербанк», «На карту Приватбанк», «На карту РНКБ»), обработка таких заказов происходит вручную, после подтверждения оплаты.

Мы уже много лет работаем в этой сфере. Решение сложных задач клиентов, наша приоритетная задача. Сотни довольных клиентов оставили свои отзывы на нашем сайте и на профильных сайтах. Мы гарантируем, что вы получите рабочую прошивку для своего аппарата! Если у вас возникнут трудности при прошивке, сотрудники нашей техподдержки, помогут вам!

Как я могу оплатить необходимый мне товар?

На странице оформления заказа мы предоставляем вам широкий выбор способов оплаты:

  • Оплата картами Visa и Master Card (RUB)
  • Яндекс. Деньги (RUB)
  • ROBOKASSA (QIWI, Банковская карта, Альфа-Клик, МТС, Tele2, Билайн, Евросеть, Связной)
  • Interkassa (Множество способов оплаты, в том числе оплата картами Украины, Казахстана, Белоруссии и др. стран)
  • Webmoney (WMR, WMZ, WMU)
  • Оплата на карту МИР (обработка заказов оплаченных этим способом происходит вручную, после подтверждения факта оплаты)
  • Оплата на карту Сбербанк (обработка заказов оплаченных этим способом происходит вручную, после подтверждения факта оплаты)
  • Оплата на карту Приватбанк (обработка заказов оплаченных этим способом происходит вручную, после подтверждения факта оплаты)
Для чего нужна прошивка принтеров и МФУ?

Дело в том, что производители принтеров Samsung и Xerox всячески пытаются защитить свои аппараты от заправки картриджей. В картридже изначально стоит чип с криптозащитой, который отсчитывает количество запрограммированных в нём копий. Когда отведенное количество страниц исчерпано, чип блокирует работу аппарата, и Вам придется идти и покупать новый картридж, который иногда стоит почти как новый принтер. Но теперь, появилась возможность заправлять картриджи после прошивки принтера. Fix прошивка индивидуальна для каждого принтера. Прошивка аппарата делается только один раз, после чего можно заправлять картриджи много раз. Прошивка просто снимает защиту от заправки картриджа, что значительно снизит затраты на печать.

Почему одну Fix прошивку нельзя использовать несколько раз?

Все прошивки предлагаемые на этом сайте — одноаппаратные. Что это значит? Это значит, что все они (за исключением оригинальных) привязанные к серийному номеру аппарата. А как известно, серийный номер каждого принтера индивидуальный. Найти серийный номер можно в отчете конфигурации. На этом сайте есть все подробные инструкции по использованию Fix прошивок.

У меня стартовый картридж на Samsung m2070w, после прошивки есть ли смысл его заправлять?

Стартовый картридж вполне нормально заправляется и заправлять его стоит вплоть до того момента, пока его корпус возможно будет собрать.

После покупки нового картриджа надо ли будет повторно прошивать МФУ принтер?

Повторная прошивка не потребуется после покупки и установки нового картриджа, после прошивки, принтеру совершенно не важно, какой в нем установлен картридж, главное, убрать из картриджа чип или заклеить его скотчем или изолентой.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, вы можете задать его в чат техподдержки или написать нам письмо на почту fix@fixagen.ru

Подписаться
Уведомить о
guest

249 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Николай Распутин
Николай Распутин
17.01.2018 10:52

WorkCentre 3025, V3.50.01.15 (online) — это прошива только для работы по сети или как???

Влад Мухин
Влад Мухин
15.03.2018 14:05

Здравствуйте, невозможно скачать программу Printer info.

Е Г
Е Г
06.09.2018 11:14

Здравствуйте, у меня принтер Samsung SCX-3205 c версией прошивки V3.00.01.09F чипа нет принтер заблокировался, но при отчете он распечатал CRUM что делать?

Сергей Михашонок
Сергей Михашонок
13.09.2018 12:23

Как быть если отправил данные с неправильным серийником

Ильзира Гильмутдинова
Ильзира Гильмутдинова
12.10.2018 11:00

Здравствуйте, нужна Прошивка Samsung ML-3310ND V2.01.01.40. Какую версию заказывать? Спасибо.

Ильзира Гильмутдинова
Ильзира Гильмутдинова
17.10.2018 12:32

Здравствуйте, прошил m4070fr в принудительном режиме, дало ошибку прошивки. теперь при включении надпись wait image. При попытке загрузить оригинальную прошивку — тоже ошибка. Что делать?

Ильзира Гильмутдинова
Ильзира Гильмутдинова
Ответить на  FIXAGEN.RU
17.10.2018 15:36

4111

Ильзира Гильмутдинова
Ильзира Гильмутдинова
Ответить на  FIXAGEN.RU
18.10.2018 08:46

Спасибо, всё заработало!

Александр Инкогнито
Александр Инкогнито
18.01.2019 23:19

Здравствуйте! Заказ #4491 Принтер перепрошился. К версии Sistem: добавилась буква F,но красная лампа всё горит. Если заклеить чипы, принтер требует вставить картриджи. Похоже при заказе прошивки я указал номер CRUM из Imajing Unit(17032967928) вместо Toner Information(17033042891) Или это неважно?

Александр Инкогнито
Александр Инкогнито
Ответить на  FIXAGEN.RU
19.01.2019 13:22

Да, спасибо, заработало.

Анонимно
Анонимно
05.02.2019 18:30

Добрый день!
Подскажите пжл, Xerox WC3025BI под текущую его прошивку v3.50.03.02 прошиваете? Или как и многие занижаете её до версии 3.50.01.15?

Азат Хазиахметов
Азат Хазиахметов
23.03.2019 17:49

Здравствуйте! Хочу заказать прошивку на Samsung ProXpress M4020ND. Проблема в том, что есть несколько картриджей и какой из них шел с принтером никто не знает, если я ошибусь с картриджем, как быть? Прошьется с другим?

Азат Хазиахметов
Азат Хазиахметов
09.04.2019 23:04

Здравствуйте, заказ 4812, не могу прошить принтер, после запуска download_1.bat пишет Invalid Image Restart Machine, помогите, как быть!

Анонимно
Анонимно
13.04.2019 11:57

Здравствуйте! XEROX WC 3025 и 3025BI это одно и тоже?

Николай Распутин
Николай Распутин
19.08.2019 11:48

Здравствуйте! Заказ #5266, Samsung SL-M2070W? после запуска download1 пишет : «usbprns2.exe» не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом.
Для продолжения нажмите любую кнопку . . .
Кнопка нажимается и прога закрывается и никоких больше действий не происходит. подскажите что сделать???

Анонимно
Анонимно
19.08.2019 16:35

Добрый день! на самсунг М 2020 есть прошивка

Анонимно
Анонимно
24.09.2019 12:36

bonjour j’ais une imprimante samsung clx 3305 firmware v3.00.02.13 est-il possible de mettre un correctif?ou changer la puce

Иван Гермаков
Иван Гермаков
01.10.2019 14:05

Здравствуйте!Ищу дамп на SAMSUNG CLP-680ND. неудачная прошивка.

Анонимно
Анонимно
02.12.2019 20:09

Спасибо за прошивку, оперативно (SCX-3400), только не пойму для чего их две в архиве
«P_NU_» и вторая P_

Ансаган Хасенов
Ансаган Хасенов
12.05.2020 19:44

Добрый вечер, скачал прошивку. получил сборку в какой последовательности выполнить прошивку. Работаю на удаленке через Теам вивер

Ансаган Хасенов
Ансаган Хасенов
Ответить на  FIXAGEN.RU
12.05.2020 19:53

Спасибо, у нас принтер работает по WIFI значить не годится прошивать по воздуху?

Василий Вайнило
Василий Вайнило
20.05.2020 11:50

Добрый день.Нужна прошивка для МФУ HP Laser MFP 137fnw. V3.82.01.07 а у вас такой нет. Какую мне выбрать?

Василий Вайнило
Василий Вайнило
Ответить на  FIXAGEN.RU
20.05.2020 12:04

Спасибо

Е Г
Е Г
27.05.2020 11:51

Здравствуйте! У меня принтер 3200 на нем версия прошивки V3.00.01.08F буква F это значит что он раньше прошивался? Можно ли прошить его вашей прошивкой или нет. А то он заблокировался.

Е Г
Е Г
16.06.2020 10:00

Здравствуйте! У меня принтер 3400 на нем версия прошивки V3.00.02.00 а у вас такой нет. Какой мне прошить?

Е Г
Е Г
16.06.2020 11:16

спасибо за информацию. А вы можете сделать доставку в Казахстан

Татьяна Афонина
Татьяна Афонина
18.06.2020 11:13

Здравствуйте, сделала заказ, оплатила. Когда ждать пароль ?

Максим Кириллов
Максим Кириллов
23.06.2020 23:30

Доброго вечера, какие гарантии на то что памперс WF7710 будет сброшен?

Tim Tim
Tim Tim
15.10.2020 19:45

Добрый день! Необходимо прошить принтер samsung M2070w. Смогу ли я сделать это через макбук или обязательно нужен комп на windows?

black service
black service
28.10.2020 12:52

V3.00.02.00, V3.00.02.01, V3.00.02.02 Необходимо понижение версии ПО

3400 аппарат. Как это сделать ?!

Андрей ВТИ
Андрей ВТИ
03.11.2020 19:57

Здравствуйте. в 2018 прошивали одиннадцать принтеров XEROX WC 3025BI, чипы заклеили, клиенты пользовались до момента износа картриджей. Затем вставили совместимые картриджи, чипы не заклеили, печатали пока не заблокировался принтер. На данный момент даже со старым картриджем не печатает. Я так понимаю слетела прошивка?

Константин Дрягин
Константин Дрягин
07.11.2020 22:38

Здравствуйте, а чем отличаются версии на xerox 3020bi ?

Константин Дрягин
Константин Дрягин
Ответить на  FIXAGEN.RU
05.12.2020 21:28

Имеется ввиду вы продаете прошивку можно купить любую версию или именно какую то ?

Tri Sputnika
Tri Sputnika
09.11.2020 11:21

Здравствуйте! Купил прошивку на принтер. Принтер не прошивается (Никак не реагирует). Заказ № 7619.

Tri Sputnika
Tri Sputnika
Ответить на  FIXAGEN.RU
09.11.2020 11:41

ОК! Все работает!

Иван Купитман
Иван Купитман
04.12.2020 16:29

прошел час а прошивки нет 🙁

Дмитрий Кочин
Дмитрий Кочин
05.12.2020 20:28

Здравствуйте сегодня в 12:24 оплатил заказ [Заказ № 7739] (05.12.2020) до сих пор не прислали файл-ключ

А Б
А Б
22.12.2020 10:54

Здравствуйте! Подойдет ли прошивка от hp laser 135w на hp laser 135wr? Прошивка отличается последней цифрой!

А Б
А Б
Ответить на  FIXAGEN.RU
22.12.2020 12:17

Не соответствие прошивок не повлияет на результат?

Денис Левченко
Денис Левченко
23.12.2020 02:50

новый компьютер но прошивку покупал что делать

Денис Левченко
Денис Левченко
Ответить на  Денис Левченко
25.12.2020 22:00

ну компьютер старый поломался собрал новый и в итоге программа абжаст выдает что она зарегестрированна на мою почту и не тот айди компа , поэтому не могу сделать сброс

Тимур Дадабаев
Тимур Дадабаев
23.12.2020 08:12

добрый вечер. нужна прошивка на xerox 3025 мфу. но у вас в каталоге не нашел

Василий Лисенков
Василий Лисенков
25.12.2020 10:49

Добрый день. Не могу скачать файл. Открывается страница загрузки, на скачивание файла так и не начинается.
Могли бы вы отправить повторно файл прошивки. заказ № 7825

Василий Лисенков
Василий Лисенков
Ответить на  FIXAGEN.RU
25.12.2020 11:18

Спасибо. Хром на двух компах загрузку не запускал, мозила помогла

Елена
Елена
21.01.2021 15:35

Добрый день. Можно купить ключ к Епсону для сброса памперса?

Ильзира Гильмутдинова
Ильзира Гильмутдинова
01.02.2021 15:22

Здравствуйте, HP Laser MFP 135w V3.82.01.11 чем шить?

Артем Емельянов
Артем Емельянов
21.03.2021 20:24

Сегодня купил программу для сброса памперса, а ключ так и не пришёл.

Михаил Сафонов
Михаил Сафонов
27.03.2021 11:53

Сегодня купил программу для сброса памперса, когда ждать ключ?

ЗЫ: все супергут , даже не верится

николай емельянов
николай емельянов
27.03.2021 16:29

не могу ключа дождаться

Тимур Дадабаев
Тимур Дадабаев
31.03.2021 15:40

имеется принтер ML2160 с версией V1.01.01.11 но у вас ее в каталоге не нашел. Чем шить

Роман Бюро-Реальности
Роман Бюро-Реальности
07.04.2021 13:03

Здравствуйте. Есть xerox b215 версия прошивки v3.50.01.60_20190916 чем прошивать? В прошивке только один вариант V88.000.58.000

Роман Бюро-Реальности
Роман Бюро-Реальности
Ответить на  FIXAGEN.RU
07.04.2021 13:45

То есть версия 85.000.60.000 подойдёт для v3.50.01.60_20190916 ?

Роман Бюро-Реальности
Роман Бюро-Реальности
Ответить на  FIXAGEN.RU
07.04.2021 14:00

В этом аппарате в серийном номере 10 цифр. Это нормально или не там смотрю? позиция serial №

Александр Сымулов
Александр Сымулов
12.04.2021 18:18

день добрый. купил у вас фикс прошиву на самсунг м2070 . все сделал по инструкции , все получилось. теперь на принтере мигает зеленым и больше не пишет замение катридж. но через сам пк не печатает. ставить в очередь и статус стоит нет тонера. почему так ? подскажите будьте добры

Александр Сымулов
Александр Сымулов
12.04.2021 18:46

перезагрузил компьютер, переустановил драйвера и все работает. странно

Александр Бендрик
Александр Бендрик
26.04.2021 15:55

добрый день. купил у вас прошивку на scx4833fd прошил по инструкции, после перезагрузки ничего не изменилось, заклеиваю чип пишет установите картридж

Александр Бендрик
Александр Бендрик
Ответить на  FIXAGEN.RU
26.04.2021 17:19

Спасибо! по неопытности прошивал не принудительно, прошил в принудительном режиме и все ок!!! Спасибо!

Роман Бюро-Реальности
Роман Бюро-Реальности
03.06.2021 10:23

Здравствуйте на аппарате hp 135r версия 3.82.01.11, а у вас только 3.82.01.10. Возможно ли его перепрошить?

Иван Эрнст
Иван Эрнст
27.07.2021 15:37

Добрый день! Заказывал у Вас прошивку на принтер Xerox WorkCentre 3215 — V3.50.01.08 ✕ 1, при прошивке выдаёт ошибку и не прошивается.

Иван Эрнст
Иван Эрнст
Ответить на  Иван Эрнст
28.07.2021 09:54

Спасибо. Всё решилось. Проблема была в USB-кабеле.

Sintel
Sintel
03.08.2021 18:39

добрый вечер. хочу заказать у вас прошивку. столкнулся с проблемой. в вашей программе показывает 2 крума

marat3586
marat3586
09.08.2021 14:43

Заказал оплатил, не отправляют прошивку уже четвертый день. на письма не отвечают. Marat3586@mail.ru вот моя почта.

Podopytnyy Podopytnyy2
Podopytnyy Podopytnyy2
28.08.2021 12:43

Добрый день!
Нужно прошить Samsung C460W. У Вас можно купить дамп для Samsung CLX-3305W без микросхемы. Подскажите, пожалуйста, нужно сначала прошивать оригинальной прошивкой Samsung 3305W, а потом фиксить, или есть сразу пофиксеный ДАМП?

Евгений Горелов
Евгений Горелов
06.09.2021 10:13

Здравствуйте! Я хотел бы узнать можно ли у вас заказать прошивку на Pantum M6550NW