Самые частые вопросы и ответы на них
- Перейдите в раздел прошивок, из выпадающего списка выбирайте необходимую модель принтера и нажимайте поиск. Перейдите по ссылке, которая появится.
- Укажите текущую версию прошивки, серийный номер принтера и CRUM номер картриджа.
- Добавляйте прошивку в корзину и переходите к оформлению заказа.
- На странице оформления заказ укажите свои данные (имя, телефон, адрес электронной почты), выберите удобный для вас способ оплаты и подтвердите заказ.
- Сразу после оформления заказа, в автоматическом режиме, на вашу почту будет отправлено письмо с ссылкой на прошивку.
Стоимость прошивки зависит от её версии. Узнать точную стоимость вы сможете открыв страницу с интересующей вас прошивкой и выбрав в выпадающем списке интересующую вас версию
Для заказа прошивки вам необходимо иметь следующие данные:
- Точную модель принтера
- Текущую версию прошивки
- Серийный номер принтера
- CRUM (Custor) номер картриджа
Есть несколько вариантов узнать необходимые данные:
- Распечатать отчет конфигурации принтера, из него можно узнать точную модель принтера, текущую версию прошивки и серийный номер принтера.
- Распечатать отчет расходных материалов, из него вы сможете узнать CRUM (в разделе Toner information)
- РекомендуемВоспользоваться нашей программой для чтения отчетов принтера (пароль на архив — fixagen)
Полученные данные необходимо указать на странице с прошивкой, после чего можно добавлять прошивку в корзину.
Работа нашего сайта организована таким образом, что получение прошивки происходит в автоматическом режиме. Не важно в какое время суток вы оформите заказ, он будет обработан в автоматическом режиме, после чего вы получите прошивку для своего аппарата. Исключение составляют случаи, когда при оформлении заказа выбран способ оплаты, подразумевающий ручную обработку («На карту Сбербанк», «На карту Приватбанк», «На карту РНКБ»), обработка таких заказов происходит вручную, после подтверждения оплаты.
Мы уже много лет работаем в этой сфере. Решение сложных задач клиентов, наша приоритетная задача. Сотни довольных клиентов оставили свои отзывы на нашем сайте и на профильных сайтах. Мы гарантируем, что вы получите рабочую прошивку для своего аппарата! Если у вас возникнут трудности при прошивке, сотрудники нашей техподдержки, помогут вам!
На странице оформления заказа мы предоставляем вам широкий выбор способов оплаты:
- Оплата картами Visa и Master Card (RUB)
- Яндекс. Деньги (RUB)
- ROBOKASSA (QIWI, Банковская карта, Альфа-Клик, МТС, Tele2, Билайн, Евросеть, Связной)
- Interkassa (Множество способов оплаты, в том числе оплата картами Украины, Казахстана, Белоруссии и др. стран)
- Webmoney (WMR, WMZ, WMU)
- Оплата на карту МИР (обработка заказов оплаченных этим способом происходит вручную, после подтверждения факта оплаты)
- Оплата на карту Сбербанк (обработка заказов оплаченных этим способом происходит вручную, после подтверждения факта оплаты)
- Оплата на карту Приватбанк (обработка заказов оплаченных этим способом происходит вручную, после подтверждения факта оплаты)
Дело в том, что производители принтеров Samsung и Xerox всячески пытаются защитить свои аппараты от заправки картриджей. В картридже изначально стоит чип с криптозащитой, который отсчитывает количество запрограммированных в нём копий. Когда отведенное количество страниц исчерпано, чип блокирует работу аппарата, и Вам придется идти и покупать новый картридж, который иногда стоит почти как новый принтер. Но теперь, появилась возможность заправлять картриджи после прошивки принтера. Fix прошивка индивидуальна для каждого принтера. Прошивка аппарата делается только один раз, после чего можно заправлять картриджи много раз. Прошивка просто снимает защиту от заправки картриджа, что значительно снизит затраты на печать.
Все прошивки предлагаемые на этом сайте — одноаппаратные. Что это значит? Это значит, что все они (за исключением оригинальных) привязанные к серийному номеру аппарата. А как известно, серийный номер каждого принтера индивидуальный. Найти серийный номер можно в отчете конфигурации. На этом сайте есть все подробные инструкции по использованию Fix прошивок.
Стартовый картридж вполне нормально заправляется и заправлять его стоит вплоть до того момента, пока его корпус возможно будет собрать.
Повторная прошивка не потребуется после покупки и установки нового картриджа, после прошивки, принтеру совершенно не важно, какой в нем установлен картридж, главное, убрать из картриджа чип или заклеить его скотчем или изолентой.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, вы можете задать его в чат техподдержки или написать нам письмо на почту fix@fixagen.ru
WorkCentre 3025, V3.50.01.15 (online) — это прошива только для работы по сети или как???
Здравствуйте! Online — это значит прошивается принтер через браузер Интернет Эксплорер, а не файлами из архива, как это чаще всего бывает. Инструкция по прошивке в закладке «Инструкция по прошивке» на странице товара.
Здравствуйте, невозможно скачать программу Printer info.
Здравствуйте, у меня принтер Samsung SCX-3205 c версией прошивки V3.00.01.09F чипа нет принтер заблокировался, но при отчете он распечатал CRUM что делать?
Здравствуйте. Скорее всего, ваш принтер ранее был прошит прошивкой с проблемой и теперь его необходимо или разблокировать из меню или прошить микросхемы программатором правильной прошивкой. Т.е. через USB прошить не получится, т.к. прошивка необновляемая.
Как быть если отправил данные с неправильным серийником
Написать об этом на наш email fix@fixagen.ru и если ошибка в 1-2 символах, то переделают бесплатно, если ошибок больше, то это расценивается как прошивка для другого принтера и прошивку не переделают бесплатно, необходимо делать заказ заново.
Здравствуйте, нужна Прошивка Samsung ML-3310ND V2.01.01.40. Какую версию заказывать? Спасибо.
Здравствуйте. Вы правильно сделали заказ, всегда можно прошивать версией выше.
Здравствуйте, прошил m4070fr в принудительном режиме, дало ошибку прошивки. теперь при включении надпись wait image. При попытке загрузить оригинальную прошивку — тоже ошибка. Что делать?
Здравствуйте. Сообщите пожалуйста номер заказа, посмотрим.
4111
Запускаете в принудительном режиме, не смотря на ошибку, и прошиваете оригинальной прошивкой: https://cloud.mail.ru/public/9Fay/uMyL4e2bh
После еще раз фикс, возможно стоит сменить USB кабель или ПК
Спасибо, всё заработало!
Здравствуйте! Заказ #4491 Принтер перепрошился. К версии Sistem: добавилась буква F,но красная лампа всё горит. Если заклеить чипы, принтер требует вставить картриджи. Похоже при заказе прошивки я указал номер CRUM из Imajing Unit(17032967928) вместо Toner Information(17033042891) Или это неважно?
Здравствуйте. Вы правильно определили проблему. Напишите на fix@fixagen.ru, сообщив номер заказа и просьбу переделать по этой причине.
Да, спасибо, заработало.
Добрый день!
Подскажите пжл, Xerox WC3025BI под текущую его прошивку v3.50.03.02 прошиваете? Или как и многие занижаете её до версии 3.50.01.15?
Здравствуйте! Хочу заказать прошивку на Samsung ProXpress M4020ND. Проблема в том, что есть несколько картриджей и какой из них шел с принтером никто не знает, если я ошибусь с картриджем, как быть? Прошьется с другим?
Здравствуйте, заказ 4812, не могу прошить принтер, после запуска download_1.bat пишет Invalid Image Restart Machine, помогите, как быть!
Здравствуйте! XEROX WC 3025 и 3025BI это одно и тоже?
Здравствуйте! Заказ #5266, Samsung SL-M2070W? после запуска download1 пишет : «usbprns2.exe» не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом.
Для продолжения нажмите любую кнопку . . .
Кнопка нажимается и прога закрывается и никоких больше действий не происходит. подскажите что сделать???
Добрый день, пришлите скриншот экрана с ошибкой на почту fix@fixagen.ru. Проверим и ответим вам на почту
Добрый день! на самсунг М 2020 есть прошивка
m2020 не прошиваемая модель. Прошивки для неё не найдете
bonjour j’ais une imprimante samsung clx 3305 firmware v3.00.02.13 est-il possible de mettre un correctif?ou changer la puce
La version de votre firmware n’est pas flashée, vous devez abaisser la version du firmware de la puce à la version V3.00.01.21. Ceci est fait en remplaçant ou en clignotant la puce
Здравствуйте!Ищу дамп на SAMSUNG CLP-680ND. неудачная прошивка.
Спасибо за прошивку, оперативно (SCX-3400), только не пойму для чего их две в архиве
«P_NU_» и вторая P_
Здравствуйте! P_ — это обновляемая прошивка, прошиваем ей, если все прошилось и стабильно работает, то прошиваем принтер еще раз P_NU_ — это необновляемая прошивка, что бы принтер случайно, автоматически не обновился. Прошивать именно в такой последовательности, т.к. у этого принтера нет принудительного режима прошивки, который очень помогает, если принтер прошили чем-то не рабочим.
Добрый вечер, скачал прошивку. получил сборку в какой последовательности выполнить прошивку. Работаю на удаленке через Теам вивер
Здравствуйте! Инструкция зачастую есть на странице товара. Дублирую:
Инструкция по прошивке HP Laser MFP 135a, 135w, 135r
После скачивания архива с прошивкой, обязательно извлечь файлы из архива
Подключить принтер к компьютеру с помощью USB кабеля длиной не более двух метров.
Включить принтер кнопкой включения
Запустить файл download_1.bat
Дождаться прошивки и перезагрузки принтера (около 5 минут)
Извлечь чип картриджа или заклеить его скотчем. В результате успешной прошивки, принтер должен работать без чипа картриджа. Прошивка окончена.
Спасибо, у нас принтер работает по WIFI значить не годится прошивать по воздуху?
Обязательно через кабель, по wi-fi не получится.
Добрый день.Нужна прошивка для МФУ HP Laser MFP 137fnw. V3.82.01.07 а у вас такой нет. Какую мне выбрать?
Здравствуйте! Всегда можно прошивать версией выше, поэтому выбираете: V3.82.01.10
Спасибо
Здравствуйте! У меня принтер 3200 на нем версия прошивки V3.00.01.08F буква F это значит что он раньше прошивался? Можно ли прошить его вашей прошивкой или нет. А то он заблокировался.
Здравствуйте! Да, он прошивался, вы правы, но т.к. у него нет принудительного режима загрузки прошивки, обычным образом его не получится прошить. Либо через debug, либо программатором прошивать микросхемы.
Здравствуйте! У меня принтер 3400 на нем версия прошивки V3.00.02.00 а у вас такой нет. Какой мне прошить?
Добрый день! В вашем случае поможет только перепайка уже прошитых микросхем, заказать их можно по ссылке: https://fixagen.ru/tovar/samsung-scx-3400-i-scx-3405-proshitye-fiks-proshivkoj-mikrosxemy-25q32-i-24s64
спасибо за информацию. А вы можете сделать доставку в Казахстан
Да, без проблем, делайте заказ через сайт, отправим
Здравствуйте, сделала заказ, оплатила. Когда ждать пароль ?
Добрый день! На вашу почту было отправлено письмо с ссылкой на программу и инструкцией по активации. Внимательно ознакомьтесь с инструкцией. Ключ активации вам будет выслан после того как вы пришлете ID
Доброго вечера, какие гарантии на то что памперс WF7710 будет сброшен?
Добрый вечер! Если вы ознакомились с описанием, то там указано, что программой можно сбросить только второй счетчик, который не основной, основной счетчик — это чип на блоке с впитывающей прокладкой, его или менять или сбрасывать программатором. Если ваш 7710 был прошит бесчиповой прошивкой, то наверное только с помощью программатора сбросится.
Добрый день! Необходимо прошить принтер samsung M2070w. Смогу ли я сделать это через макбук или обязательно нужен комп на windows?
Здравствуйте! Только Windows
V3.00.02.00, V3.00.02.01, V3.00.02.02 Необходимо понижение версии ПО
3400 аппарат. Как это сделать ?!
Здравствуйте! Например заменить микросхемы памяти на уже прошитые нужной прошивкой: https://fixagen.ru/tovar/samsung-scx-3400-i-scx-3405-proshitye-fiks-proshivkoj-mikrosxemy-25q32-i-24s64
при наличии программатора можно самому прошить нужной версией прошивки
Можно через дебаг кабель залить версию ниже, под которую есть fix прошивка
Здравствуйте. в 2018 прошивали одиннадцать принтеров XEROX WC 3025BI, чипы заклеили, клиенты пользовались до момента износа картриджей. Затем вставили совместимые картриджи, чипы не заклеили, печатали пока не заблокировался принтер. На данный момент даже со старым картриджем не печатает. Я так понимаю слетела прошивка?
Здравствуйте! Необходимо в принтер вставить тот картридж с чипом, с которым его прошивали, чип при этом ничем не должен быть заклеен и должен иметь контакт с принтером. Дождаться пока принтер выйдет в готовность. Затем извлечь картридж и заклеить чип на всех картриджах, которые могу вставляться в принтер. Но лучше отключить разъем CRUM от главной платы после прошивки принтера , что бы забыть про чипы картриджа. Проделать с каждым принтером.
Здравствуйте, а чем отличаются версии на xerox 3020bi ?
Здравствуйте! Не готов вам ответить, надо читать мануал к каждой версии прошивки, а это весьма не увлекательное занятие, особенно на англ языке.
Имеется ввиду вы продаете прошивку можно купить любую версию или именно какую то ?
Либо такую как текущая, либо выше, ниже очень не рекомендую, могут быть проблемы.
Здравствуйте! Купил прошивку на принтер. Принтер не прошивается (Никак не реагирует). Заказ № 7619.
Здравствуйте! Попробуйте по следующей инструкции:
После оплаты заказа, на ваш email будет прислано письмо с ссылкой на архив с прошивкой, скачиваем архив и извлекаем из архива папку с прошивкой (программа архиватор должна быть актуальной версии)
Подключить принтер к компьютеру с помощью USB кабеля длиной не более двух метров.
Включить принтер в режиме загрузки прошивки, для этого:
На выключенном принтере нажать кнопку СТОП и удерживать ее, затем нажать кнопку включения принтера, принтер включится, отпустить кнопку СТОП и еще раз нажать, не более чем через 1-2 сек, на экране принтера появится надпись “Waite image”
Возвращаемся к папке с файлами прошивки, запускаем двойным щелчком мыши файл download_1.bat
На экране принтера должный пойти проценты, ждем завершения прошивки, принтер сам перезагрузится через, примерно 2-е минуты
После, извлечь чип картриджа или заклеить его скотчем и не допускать контакта принтера с другими чипами картриджей. В результате успешной прошивки, принтер должен работать без чипа картриджа. Прошивка окончена.
ОК! Все работает!
прошел час а прошивки нет 🙁
Здравствуйте! Спасибо! Ваш заказ отправлен. Проверьте пожалуйста. Что бы заказ выполнялся мгновенно стоит использовать другой вариант оплаты, без пометки «Ручная обработка платежа».
Здравствуйте сегодня в 12:24 оплатил заказ [Заказ № 7739] (05.12.2020) до сих пор не прислали файл-ключ
Здравствуйте! Уже отправили, ваше письмо по какой-то причине к нам в спам улетело. Приносим свои извинения. Проверьте все ли ок.
Здравствуйте! Уже отправили, ваше письмо по какой-то причине к нам в спам улетело. Приносим свои извинения. Проверьте все ли ок.
Здравствуйте! Подойдет ли прошивка от hp laser 135w на hp laser 135wr? Прошивка отличается последней цифрой!
Здравствуйте. Посмотрел на оф сайте и не нашел такой модели hp laser 135wr, только w. Wr нашел только на dns, поэтому прошивайте и все будет работать.
Не соответствие прошивок не повлияет на результат?
Зачастую необходимо прошивать версией такой же как текущая или выше, ниже версией прошивать можно, но не всегда желательно это делать. С данным устройством проблем не было выявлено при прошивке версией 01.10, в момент когда у принтера версия 01.11
новый компьютер но прошивку покупал что делать
Подробнее суть проблемы опишите, судя по всему программу для сброса счётчиков для Epson.
ну компьютер старый поломался собрал новый и в итоге программа абжаст выдает что она зарегестрированна на мою почту и не тот айди компа , поэтому не могу сделать сброс
Программа жестко привязывается к конфигурации компьютера, о чем есть информация в описании товара, т.е. на любой другой компьютер программа покупается заново.
добрый вечер. нужна прошивка на xerox 3025 мфу. но у вас в каталоге не нашел
Здравствуйте. В строке поиска если ввести 3025 покажет ссылку на прошивку:
https://fixagen.ru/tovar/proshivka-xerox-wc-3025bi
https://fixagen.ru/tovar/proshivka-xerox-wc-3025dn-dni
Добрый день. Не могу скачать файл. Открывается страница загрузки, на скачивание файла так и не начинается.
Могли бы вы отправить повторно файл прошивки. заказ № 7825
Здравствуйте! Думаю, проблема в браузере. Откройте ссылку в другом браузере. Это поможет.
Спасибо. Хром на двух компах загрузку не запускал, мозила помогла
Добрый день. Можно купить ключ к Епсону для сброса памперса?
Здравствуйте. Уточните модель принтера, я вам подскажу.
Здравствуйте, HP Laser MFP 135w V3.82.01.11 чем шить?
Здравствуйте. 01.10 версией шейте.
Сегодня купил программу для сброса памперса, а ключ так и не пришёл.
Здравствуйте! Ключ вам отправили, проверьте пожалуйста почту. Если вы его не получили, или будут какие-то вопросы, напиишите пожалуйста нам на почту. Приносим свои извинения, за задержку.
Сегодня купил программу для сброса памперса, когда ждать ключ?
ЗЫ: все супергут , даже не верится
Здравствуйте! Пару минут назад отправили ссылку на ключ вам на email и инструкцию. Если будут вопросы, пишите. Хорошего дня!
не могу ключа дождаться
Здравствуйте. ID отправляется в течении 5-60 минут как и написано в окне активации программы. Ключ отправлен вам на email, проверьте пожалуйста.
имеется принтер ML2160 с версией V1.01.01.11 но у вас ее в каталоге не нашел. Чем шить
V3.00.01.11 вам подойдет
Здравствуйте. Есть xerox b215 версия прошивки v3.50.01.60_20190916 чем прошивать? В прошивке только один вариант V88.000.58.000
Здравствуйте! Обновили информацию на странице товара, можно заказывать и прошивать устройство с любой версией до 60 включительно, то что выше, пока только программатор + паяльник.
https://fixagen.ru/tovar/proshivka-xerox-b215-dlya-raboty-bez-chipa-kartridzha
То есть версия 85.000.60.000 подойдёт для v3.50.01.60_20190916 ?
Верно.
В этом аппарате в серийном номере 10 цифр. Это нормально или не там смотрю? позиция serial №
Да, это нормально
день добрый. купил у вас фикс прошиву на самсунг м2070 . все сделал по инструкции , все получилось. теперь на принтере мигает зеленым и больше не пишет замение катридж. но через сам пк не печатает. ставить в очередь и статус стоит нет тонера. почему так ? подскажите будьте добры
перезагрузил компьютер, переустановил драйвера и все работает. странно
добрый день. купил у вас прошивку на scx4833fd прошил по инструкции, после перезагрузки ничего не изменилось, заклеиваю чип пишет установите картридж
Здравствуйте, Александр! у этого устройства есть некие нюансы. Самый основной нюанс, что успешно прошиваются только те устройства этой модели, что полностью исправны, печатают и до этого никогда не прошивались. Но статистике говорит о том, что их начинают прошивать нашей прошивкой только тогда, когда сталкиваются с проблемой вызванных предыдущими прошивками.
Первым делом надо убедиться какой серийный номер у принтера действительный из отчета и какое сообщение он выдает на экране на оригинальной прошивке, от этого будет понятно как себя поведет наша прошивка. Пришлите на нашу почту отчет этого принтера считанного программой для чтения отчетов в блокноте, посмотрим, подскажем.
Спасибо! по неопытности прошивал не принудительно, прошил в принудительном режиме и все ок!!! Спасибо!
Здравствуйте на аппарате hp 135r версия 3.82.01.11, а у вас только 3.82.01.10. Возможно ли его перепрошить?
Здравствуйте. 11 версию можете прошить 10 версией, проверено, работает. Но выше 11 версии уже не получится прошить, надо будет понижать версию прошивки.
Добрый день! Заказывал у Вас прошивку на принтер Xerox WorkCentre 3215 — V3.50.01.08 ✕ 1, при прошивке выдаёт ошибку и не прошивается.
Спасибо. Всё решилось. Проблема была в USB-кабеле.
Пожалуйста! рады были помочь!
добрый вечер. хочу заказать у вас прошивку. столкнулся с проблемой. в вашей программе показывает 2 крума
Вам нужен крум тонер картриджа (верхний), внизу крум драм картриджа
Заказал оплатил, не отправляют прошивку уже четвертый день. на письма не отвечают. Marat3586@mail.ru вот моя почта.
Марат, извините за ожидание, ваши письма попали в СПАМ, сразу не увидели. Заказ купленной вами прошивки отправили, проверьте пожалуйста
Добрый день!
Нужно прошить Samsung C460W. У Вас можно купить дамп для Samsung CLX-3305W без микросхемы. Подскажите, пожалуйста, нужно сначала прошивать оригинальной прошивкой Samsung 3305W, а потом фиксить, или есть сразу пофиксеный ДАМП?
Здравствуйте! Нужен программатор, который поддерживает прошивку NAND flash, а также умение им пользоваться: https://fixagen.ru/tovar/dampy-samsung-clx-3305w-c460w-dlya-raboty-printera-bez-chipov-mikroshemy-tc58nvg0s3eta0b-i-24c256-4256bwp
Если возникнут вопросы, пишите, в силу знаний подскажу.
Здравствуйте! Я хотел бы узнать можно ли у вас заказать прошивку на Pantum M6550NW